客服系统使用指南

① 用户聊天页（给客户用）

https://aikefucursor.com/chat/

消息永久保存，换设备只要浏览器 localStorage 里有 session_id 即可继续查看历史

② 客服后台（给你用）

后台地址已隐藏，请查看服务器上 kefu/config.env 中的 ADMIN_PANEL_PATH。

• 登录后点击「开启浏览器通知」可收到新消息弹窗
• 右侧面板可设置用户备注、消息条数限制
• 会话列表：未读优先，显示最后消息时间（年月日时分秒）
• 向上滚动可加载更早的历史消息

③ 系统说明

数据保存在 kefu/kefu.db，服务名 kefu（systemd 管理）。

修改「管理员未回复前最多发几条」：编辑 kefu/config.env 中的 MAX_VISITOR_MSGS_BEFORE_REPLY